Pazarlama dünyasında çok şey değişti,önüne geçilemeyen hızla gelişen teknoloji satın alma alışkanlıklarımıza değiştirdi ,artan mobil cihazlar hayatımızın içinde olduğu gibi alış verişte de bambaşka bir boyuta ulaştı.Müşterinin istediği ile oluşturulan kolay ve çabuk kullanabilir platformlar, kişisel istek ve ihtiyaçlara dayalı sitelerin oluşmasıyla yüz yüze verilen bir hizmet gibi müşterileri memnun ediyor.Dijital reklam yatırımları IAB verilerine göre %34,4 artarak 417 milyon TL ye ulaştı.Müşteriyi elinde tutmaya yönelik yapılan bu yatırımlar hep müşteriyi kazanmaktansa daha çok müşteriyi elinde tutmaya yönelik aksiyonlar oldu.
Ülkemizde de en çok 25-30 yaş arasının alış veriş yaptığı eticaret dünyasın da ücretsiz kargo kişileri en çok cezbeden faktör hatta bazı eticaret siteleri reklamlarını sırf bu konu üzerine odaklanarak yapıyor,genç anneler kendileri ve çocukları için artık mobil araçlar üzerinden iletişeme geçerek kendi zamanlarından yemeyerek karşılaştırmalı ürünler seçeneği ile kendilerine bir sanal Pazar oluşturuyor.Parfüm ve ev eşyaları dijital dünyada en çok tercih edilen ürünler,Brezilya dünyada en çok eticareti kullanan yer,İngilizlerin de dijital dünyada dolaşma konusunda ilk sırada aldığını da notlarımız arasına ekleyelim.Artık alış-veriş sitesi hizmeti veren şirketler de kendilerine yeni bir boyut kattı, kendilerini kişiselleştirmeye yönelik bireysel hizmetler vermeye mecbur gördüler ve alt yapılarını bunlara göre uyarladılar.
Mobil eğlence kendine yeni boyut kattı,oynamak için ödenen paralar ve oyun içerisinde ilerledikçe ödenen paralar şirketlerin ağzını sulandıran yeni para kazanma aracı,Türk şirketleri de bu yolda çok iyi yol katetti,hatta facebook bazı şirketlerimize oyunları için teklif verdi,kaliteli oyunların içinde aldıkları reklamlar da ayrı bir pazarlama aracı,oyuncunun oyun içinde sadece ekrana odaklanması yapılan reklamlar insanların aklında en akılda kalıcı bir şekilde oluşmasını sağlıyor ,oyun aynı zamanda oyunu çıkaran firmaya imaj,satış kanalı,tecrübe ettirme,etkileşim,eğlence ve hedef kitleye doğrudan iletişimde olduğu için ürününü kitlelere duyurmada en etkiliyollardan birini sağlıyor.
Müşterilerine en iyi hizmeti vermeye çalışan dijital dünyanın firmaları elemanlarına önerilere açık,konforlu,inovatif iş yerleri ile kendilerini dijital dünyanın hızına yetiştirmek için ellerindeki imkanları kullanarak elemanlarının enerjilerini en tepede tutmaya çalışıyorlar.Devlet te iş yerlerine istihdam sağlamak için iş gücü yetiştişme kursları,uzmanlaşmış meslek eğitimleri,özürlüle için kurslar,iş eğitimleri,çalışanların eğitimleri gibi değişik kanallardan girerek işçiye ve iş verene destek oluyor.
Şirketler ayakta durmak ve daha dengeli büyümek için birbiri ile evlenmeği son zamanlarda seçenekleri arasına koydu,bu şekilde elinin uzanamadığı bazı noktalara birbirlerini kullanarak ayakta durmaya ve büyümeye çalıştılar,uluslar arası bankalar,sigorta ve finans şirketleri ile anlaşmalar yaparak kendi vizyonlarını genişlettiler.
Zamanla hayatımıza giren gazete,radyo,televizyon ve internet iletişim araçlarından, internet kişilere en çabuk, en hızlı ve en çok kişiye ulaşarak diğer iletişim araçlarına fark attı ve kendisinide içinde geliştirmeye devam ediyor,online video sunulan hizmetlerin en inovatif ve en ilgi çekici olanlrından biri ve bu dünyanın içerisinde Turkticaret.net in öncülüğünü yapıp ürettiği web.tv iletişim ve sosyal platforma bambaşka bir boyut katacak,herkezin kendi adında canlı yayın yapabileceği bu platform video saklama ve mailleşme özellikleriylede sosyal platforma,eğitime,haber guruplarına,finans kuruluşlarına iletişimde yeni bir boyut açacak.
İnsanları geliştiren ve bir anda bütün bilgileri öğrenecek seviyeye getiren dijital yolculuk ,kişilerin birbirleri arasındaki iletişimini ,düşünerek malum olmaya yoluyla anlaşacakları bir platform olmasından korkuyorum.